プライバシーポリシー

株式会社彩和アートスタジオ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するアートスタジオ運営、制作サービス、体験教室、イベント、各種お問い合わせ対応その他これらに付随する業務（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な管理と保護に努めます。

本プライバシーポリシーは、株式会社彩和アートスタジオが取得し、利用し、保管し、共有する個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社彩和アートスタジオ

住所：〒162-0801 東京都新宿区山吹町346-6 山吹町ビル3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-3267-5841

2. 取得する個人情報および取得方法

当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、ニックネーム
• 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
• 年齢、生年月日、性別（必要な場合）
• ご予約内容、受講履歴、購入履歴、問い合わせ内容
• 作品画像、制作記録、イベント参加時の写真・動画（同意がある場合または法令上許容される場合）
• 決済に必要な情報の一部（決済代行事業者を利用する場合を含む）
• アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等のオンライン識別子
• その他、当社が適法かつ適正に取得した情報

取得方法は、ウェブサイト上の入力フォーム、申込書、メール、電話、SNS、対面での申込・受付、アンケート、イベント参加時の記録、または業務委託先・提携先を通じた適法な方法を含みます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、予約受付、受講管理、作品制作支援、発送、アフターサポートのため
• お問い合わせ、資料請求、見積り、各種相談への対応のため
• 本人確認、年齢確認、重複申込防止、不正行為防止のため
• 料金の請求、決済、返金、会計処理のため
• イベント、ワークショップ、展示会等の運営、参加管理、連絡のため
• 当社サービスの改善、新サービスの企画、品質向上、利用状況の分析のため
• メンテナンス、障害対応、セキュリティ対策のため
• 当社の広告・広報、作品紹介、実績紹介、SNS・ウェブサイト掲載のため（必要な同意を取得した場合に限る）
• 法令遵守、行政機関・裁判所等への対応、権利保護のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

当社は、個人情報を取得の際に特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。ただし、個人情報保護法その他法令により許容される場合は、この限りではありません。

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、適法かつ公正な手段により個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は、以下のとおりです。

• ご本人の同意
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 当社の正当な事業上の利益のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

なお、日本の個人情報保護法上、EU一般データ保護規則（GDPR）のような一律の「法的根拠」体系は採用していませんが、当社は上記のとおり、法令に適合した適正な取扱いを行います。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に取扱いを委託する場合
• 事業承継に伴って個人情報が提供される場合

当社が利用する主な業務委託先には、ウェブサイト運営事業者、メール配信事業者、決済代行事業者、配送事業者、予約管理システム提供事業者、クラウドサービス提供事業者等が含まれることがあります。これらの委託先に対しては、契約締結、監督、必要な安全管理措置の確認等を行います。

また、当社は、法令上必要な場合またはご本人の同意がある場合に限り、第三者提供を行います。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供・委託

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保存、アクセス解析、予約管理等のために、外国にある事業者のサービスを利用する場合があります。その際、個人情報が当該外国に移転・保管されることがあります。

当社が外国にある第三者へ個人情報を提供または委託する場合には、個人情報保護法に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等の把握に努め、必要に応じて適切な措置を講じます。また、法令上必要な場合には、ご本人の同意を取得します。

7. 保有期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、適切な方法により消去または匿名化します。

保有期間は、情報の種類、利用目的、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に決定します。主な保存の考え方は以下のとおりです。

• 予約・受講・取引記録：取引終了後、法令および業務上必要な期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 会計・税務関連書類：法令で定める保存期間
• アクセスログ等：セキュリティ確保および不正防止に必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、当社が適用法令上認められる範囲で、一定の処理に対する異議を述べることができる場合があります。データポータビリティについては、日本の個人情報保護法上、EU一般データ保護規則（GDPR）と同様の一般的権利は明示されていませんが、当社は法令に従い、可能な範囲で合理的に対応します。

これらの請求を行う場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。ご請求の際には、ご本人確認のため、必要に応じて本人確認書類のご提出をお願いすることがあります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意を行った場合、当該同意はいつでも撤回することができます。ただし、同意撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回をご希望の場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。なお、同意の撤回等により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口および監督機関等への申立て

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、相談、開示等の請求は、第12項の連絡先までご連絡ください。誠実かつ迅速な対応に努めます。

また、ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。これには、以下を含みます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理および最小権限化
• パスワード管理、多要素認証等の技術的措置
• 通信の暗号化、端末の保護、ログ管理
• 委託先の選定・契約・監督
• 従業者への教育・監督
• 事故発生時の報告、調査、是正、再発防止策の実施

当社は、個人情報の安全管理のために継続的な見直しと改善を行います。

12. お問い合わせ窓口

株式会社彩和アートスタジオ

住所：〒162-0801 東京都新宿区山吹町346-6 山吹町ビル3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-3267-5841

個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供の停止、同意撤回、苦情・相談その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、上記までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直しその他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

補足

本プライバシーポリシーは、日本法に基づく一般的な個人情報保護方針として作成されたものです。特定のサービス、キャンペーン、イベント、撮影・掲載、未成年者の参加、作品の権利処理等について別途個別の同意や案内を行う場合は、当該案内が優先されることがあります。

制定日および最終改定日：2026年8月2日